注意事項

ご契約プランについて

サービス・プラン名サービス内容上限超過時速度
バウエモLTE使い放題A高速データ通信が使い放題で利用できます動画再生やファイル交換(P2P)アプリケーション等により、一定期間(日時や月間)において一定量以上の連続、大量の通信を利用したお客様については、帯域制限を実施する場合があります。通信量が他のお客様の平均通信量を著しく超えるときは、通信速度が一時的に遅くなる場合があります。なお、現在のお客様全体における平均通信量から換算すると、3日間で利用通信総量が2.5GB(約2,500MB)以上となった場合、制限対象とさせていただきます。制限後の速度は、上り下りともに128kbps以下とします。
データ容量1GBプラン(音声SIM限定)月間1GBまで高速データ通信が利用できます。データ利用量を超過後、当月末までの通信速度が送受信最大が200kbpsになります。動画再生やファイル交換(P2P)アプリケーション等により、一定期間(日時や月間)において一定量以上の連続、大量の通信を利用したお客様については、帯域制限を実施する場合があります。
データ容量5GBプラン(音声SIM限定)月間5GBまで高速データ通信が利用できます。
サービスについて

  • 当社が別途定める利用規約及び、携帯電話事業者の定める約款その他利用条件に従っていただきます。
  • 必ずご契約者様本人によるお申込み手続きをお願い致します。
  • 本サービスの登録事務手数料は3000円(税抜)です。初月のご利用料と合算で請求させていただきます。
  • 本サービスのお申込み回線は、お一人様2回線までを上限とさせていただきます。
  • SIMカードを契約者ご本人以外の第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
  • また、SIMカードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害について、当社は一切責任を負いません。
  • 利用規約の定めをご確認のうえ、遵守いただくものとします。
  • また、有害な行為や運営を妨げる行為等、利用規約に記載の禁止行為を行ってはならないものとします。
  • 本サービスご利用開始手続きには有効なメールアドレスのご登録が必須となり、登録完了後に完了メールをお送りしますが、迷惑メール対策の設定をされていると届かない場合がございますので、ドメイン指定拒否をされている場合は下記のドメインの解除をお願いいたします。指定解除ドメイン:@bawemo.jp

通信サービスについて

  • 本サービスのネットワークの通信速度は、ベストエフォート(技術規格上最大値)であり、実使用時の速度を示すものではありません。
  • 本サービスは株式会社NTTドコモ(以下「NTTドコモ」といいます)のネットワークを利用しますが、NTTドコモが提供するサービスではありません。
  • 本サービスのデータ通信対応エリアはNTTドコモのXi(R)エリア、FOMA(R)エリアに準じます。
  • 対応エリアの確認方法は、NTTドコモのホームページhttps://www.nttdocomo.co.jp/からご確認ください。
  • 本サービスではNTTドコモのサービスであるSPモード(R)、iモード(R)等は利用できません。またdocomo.ne.jpのメールアドレスの付与もありません。
  • 動画再生やファイル交換(P2P)アプリケーション等により、一定期間(日時や月間)において一定量以上の連続、大量の通信を利用したお客様については、帯域制限を実施する場合があります。
【使い放題プランをご利用の方】
通信量が他のお客様の平均通信量を著しく超えるときは、通信速度が一時的に遅くなる場合があります。なお、現在のお客様全体における平均通信量から換算すると、前日・前々日・3日前で利用通信総量が2.5GB以上となった場合、制限対象とさせていただきます。制限後の速度は、上り下りともに128kbps以下。制限は、前日・前々日・3日前で利用通信総量が2.5GB以下となった場合、深夜0時頃に解除されます。今後も通信サービス利用の公平を確保し、円滑に通信サービスをご提供するため、制限対象となる利用通信総量は、お客様全体における平均通信量の変化に応じて適時適切に見直しを行います。


音声サービスについて

  • 携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証・日本国パスポート・健康保険証などの本人確認書類が必要です。お申し込み内容の不備により、本サービスお申し込み手続き後にもサービスを提供できない場合があります。
  • 通話料金(国内20円/30秒)、通話料金(国際)、SMS送信料金、は、利用に応じて、基本料金(月額)とは別に支払いを要します。
  • 音声通話付きプランへご加入の場合は留守番電話:300円(税抜)、キャッチホン:200円(税抜)のオプションサービスがご利用になれます。
 ※国際電話の通話料金の上限額は1万円となります。国際電話の通話・通信料・サービスエリアにつきましては、NTTドコモ 国際電話の通話・通信料・サービスエリア検索をご確認ください。
 ※国際ローミングには対応しておりません。
解約について

  • ご解約の際は弊社カスタマーセンターにご連絡ください。お客様からの申告後弊社より解約合意書をお送りいたします。
    解約合意書にご署名・ご捺印いただき指定住所までお送りください。解約合意書の到着をもって解約とさせていただきます。
    なお解約合意書の到着が25日以前の場合は当月解約、26日以降の場合は翌月解約となります。
  • 本サービスのSIMカードは貸与品となるため、解約の際はSIMカードの返送が必須となります。別途定める期日までにご返却いただけない場合、SIMカード損害金3,000円(税抜)が発生します。
  • 月の途中での本サービスご解約の場合も、1ヶ月分の月額料金のご請求となります。※日割りにはなりません。
  • 本サービスの最低利用期間は36ヶ月となります。
    36ヶ月以内に本サービスを解約した場合、解約事務手数料9,500円(税抜)が発生します。
料金について

  • 本サービスのお支払方法はクレジットカードのみとなります。
    クレジットカードの有効性の確認をもって本サービスご利用開始手続きの完了となり、確認できなかった場合は申込みいただけません。
  • 月額使用料(以下「利用料」といいます)のお支払は、毎月クレジット会社より引き落とされます。 契約開始月の基本使用料は、満額のご請求となり、日割りにはなりません。支払名義人がご契約者様と異なる場合は、ご契約時に支払名義人の本人確認と家族関係が確認できる書類・支払同意書への記載・押印等が必要です。
  • ユニバーサルサービス料が2円/月かかります。ユニバーサルサービス料は、ユニバーサルサービスの提供を確保するためにご負担いただく料金であり、
    ユニバーサルサービス制度に係る負担金の変更があったときは、料金額を見直します。
  • 当社に対する支払を遅滞した場合、本サービスの提供を停止するとともに、年14.5%の延滞利息が発生する場合があります。
手数料一覧
(税抜)
登録事務手数料契約の申込みをし、その承諾を受けたときに支払いを要する手数料¥3,000
SIMカード交換手数料SIMカードを再発行する際に、支払いを要する手数料¥3,000
中断手数料本サービスの利用の一時中断を行う際に、支払いを要する手数料¥500
再開手数料本サービスの利用の一時中断を解除する際に、支払いを要する手数料¥500
解約事務手数料契約日の属する月より36ヶ月以内に本サービスを解約する際に、支払いを要する手数料¥9,500
MNP予約番号発行手数料本サービス解約時にMNP予約番号の付与を希望する際に、支払いを要する手数料¥3,000
SIMカード損害金本サービス解約時に、当社の指定する期日までにSIMの返却がない場合に、支払いを要する手数料¥3,000
プラン変更手数料本サービスにかかるプラン変更を行う際に、支払いを要する手数料¥3,000
端末セットをお申し込みのお客様

  • 当社が別途定める「割賦契約利用規約」に従っていただきます。
  • 端末は36回割賦支払となります。支払回数は選べません。月額の割賦支払金はお申し込み時にご選択いただきました金額となります。
    割賦支払期間中に解約された場合は残りの割賦代金を一括でお支払いいただきます。
中古(エコ)端末セットをお申し込みのお客様

  • 本サービスでご購入いただく端末は中古品となります。多少の傷・汚れがある場合がございます。
    あらかじめご了承の上ご契約いただきますようお願いいたします。
故障・修理

  • 端末が故障した場合はメーカーにお問い合わせいただくようお願いいたします。
  • SIMカードの故障、修理については弊社カスタマーセンターにご相談ください。